Data: 14.09.2026
Nowy terminarz realizacji zamówień

Nowy terminarz realizacji zamówień w GERDA

Szanowni Państwo,

wprowadzamy nowy terminarz realizacji zamówień GERDA, przygotowany w oparciu o nasze zwiększone moce produkcyjne oraz realny czas dostawy produktów.

Celem wprowadzanych zmian jest zapewnienie Państwu przewidywalności realizacji zamówień oraz dostępu do precyzyjnych terminów, na których mogą Państwo bezpiecznie opierać komunikację z Klientami.

Wraz z nowym terminarzem zmieniamy również sposób prezentowania terminów realizacji w systemie GEOS.

Jak będzie to działać?

• Po złożeniu zamówienia GEOS automatycznie wskaże szacowany czas realizacji w dniach kalendarzowych, wynikający z aktualnego terminarza.
• Po skutecznym przyjęciu zamówienia do realizacji, nasz dział planowania ma do 48 godzin na uwzględnienie go w planie produkcyjnym i wskazanie wiążącej daty wysyłki.
• Choć naszym celem jest dostarczenie produktu zgodnie z terminarzem, dział planowania ma pełny wgląd w aktualne obciążenie produkcji oraz dostępność komponentów. Dlatego potwierdzona data wysyłki będzie zawsze dokładniejszą informacją niż termin szacunkowy.
• Przy dużej liczbie wpływających zamówień czas przeznaczony na planowanie pozwala nam precyzyjnie uwzględnić każde zamówienie w harmonogramie produkcji i wskazać termin, który zostanie realnie dotrzymany.
• Potwierdzona data nie powinna znacząco różnić się od terminu szacunkowego. Aby zachować jak największą zgodność obu informacji, terminarz będzie od teraz aktualizowany znacznie częściej.
• Po wyznaczeniu daty zamówienie otrzyma w GEOS status W REALIZACJI a w systemie pojawi się potwierdzona data wysyłki.

Od kiedy liczony jest termin realizacji?

Czas realizacji rozpoczyna się w momencie skutecznego przyjęcia zamówienia przez GERDA. Potwierdzeniem tego jest zmiana statusu na W REALIZACJI oraz pojawienie się w panelu GEOS konkretnej daty wysyłki.

Choć były to sytuacje sporadyczne, nowe rozwiązanie eliminuje również przypadki, w których czas oczekiwania na możliwość przyjęcia zamówienia skracał faktyczny czas przeznaczony na jego produkcję.

Dotyczy to m.in. czasowego wstrzymania zamówienia z powodu:

• przekroczonego limitu kupieckiego Partnera,
• zaległości płatniczych,
• błędnie rozliczonej reklamacji.

Okres wstrzymania będzie odpowiednio wydłużał termin realizacji, a Partner otrzyma informację o takiej sytuacji.

Dwa poziomy informacji w GEOS

Nowy sposób działania GEOS daje Państwu dwa poziomy informacji:

• bezpośrednio po złożeniu zamówienia – termin szacunkowy wynikający z aktualnego terminarza,
• po zaplanowaniu produkcji – konkretną, potwierdzoną datę wysyłki.

Dzięki temu zyskują Państwo przewidywalność realizacji zamówień, wiarygodną informację oraz pewność w komunikacji z Klientami końcowym.

W załączeniu przekazujemy nowy terminarz realizacji zamówień GERDA.